Camina por la orilla, escucha la historia.

Sí. Según los horarios, la temporada y la disponibilidad, podemos combinar pueblos, villas, barcos de línea, un barco privado y otros imprescindibles del lago de Como en un solo día a tu medida.

Sí. Las ocasiones especiales pueden formar parte de una experiencia a medida. Cuéntame qué celebras y te ayudaré a que el día sea realmente especial.

Sí. Los tours de la web son un punto de partida: se pueden organizar experiencias a medida y peticiones especiales según disponibilidad.

Sí. Si ninguna de las experiencias publicadas es exactamente lo que buscas, puedo crear un itinerario privado según dónde te alojes, el tiempo que tengas y lo que más te apetezca vivir.

Por supuesto. Dime dónde te alojas, cuántos días tienes y qué te interesa, y te ayudaré a elegir la experiencia que mejor aproveche tu tiempo.

Sí. Según el tour y el lugar, puedo encontrarme con los viajeros directamente en su hotel, en la estación de tren, en el embarcadero o en otro punto cómodo. Los tours con transporte privado también pueden incluir recogida y regreso, cuando así se indica. En las experiencias en barco, el punto de encuentro y de salida se confirma con antelación según el itinerario.

Sí. Comparto encantada mis recomendaciones de restaurantes, cafés, tiendas, miradores y otros lugares para disfrutar antes o después del tour.

Por supuesto. La personalización es la esencia de Lakes & Stories. Los tours se adaptan a tus intereses, al tiempo disponible, a tu ritmo y a tu forma de viajar. Tanto si te interesa la historia, el arte, la arquitectura, los jardines, la gastronomía, el vino, las compras o la fotografía, puedo crear un itinerario pensado para ti. También adapto las experiencias a familias, viajeros mayores y personas con movilidad reducida, siempre que el destino lo permita. Además, se pueden organizar celebraciones privadas, aniversarios, cumpleaños, lunas de miel, grupos escolares y otras ocasiones especiales.

En efectivo el día del tour o por transferencia bancaria.

Te recomendamos reservar lo antes posible, sobre todo entre la primavera y principios de otoño, cuando el lago de Como recibe más visitantes. Reservar pronto también nos permite asegurar los horarios de entrada, los barcos, los transportes y las demás experiencias que prefieras. Las peticiones de última hora siempre son bienvenidas y se atienden siempre que haya disponibilidad.

Si te retrasas, avísame lo antes posible. Siempre haré lo posible por adaptar el itinerario, pero puede que la hora de finalización no cambie cuando la experiencia incluye entradas con horario, barcos, transportes u otras reservas.

La mayoría de nuestros tours a pie y culturales se realizan con lluvia ligera o tiempo variable y, siempre que es posible, adaptamos el itinerario para que la experiencia siga siendo agradable. Las salidas en barco dependen del tiempo y la seguridad es lo primero. Si las condiciones no permiten navegar con seguridad, intentaremos cambiar la fecha o proponer una alternativa adecuada. Si el operador tiene que cancelar la salida en barco por motivos de seguridad y no se puede cambiar de fecha, se reembolsará el importe pagado por el servicio cancelado.

Sabemos que los planes de viaje pueden cambiar. Las cancelaciones con más de 20 días de antelación a la fecha del tour tienen un reembolso del 100 %. Entre 10 y 20 días antes, el reembolso es del 70 %, y entre 6 y 9 días antes, del 50 %. Las cancelaciones con 5 días o menos de antelación no son reembolsables. Los gastos de terceros no reembolsables ya contratados específicamente para tu experiencia, como entradas, transporte u otros servicios reservados, pueden descontarse del reembolso cuando corresponda.